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繁盛の秘訣を
お友だち登録パンダントツよくある質問
パン・ダントツについて よくいただく質問をまとめました＾＾
導入をご検討の際はもちろん、まだ使いこなせていない方も ぜひ お役立てください。
入会をご検討の方向け よくいただく質問 目次
※ 各質問をクリックすると回答をご覧いただけます。
【パン・ダントツをうまく利用するコツ編】
- メール会員さんを集めるのに、入会のオススメは、どのようにしたらいいですか？
- 例えば、どんな特典がありますか？
- いつ、どんな内容のメールを配信したら良いか、分からない！
- ご年配のお客様が多いのですが？
- 入会特典は、変更できますか？
- 別のシステムを使っています。パン屋さん専用ダントツに乗り換えできますか？
- ガラケーのお客様でもメール会員になれますか？
- 別のシステムを使っています。成果を上げたいですが、どうしたらいいですか？
【システム・機能編】
- お客様の登録はどのようにできますか？
- 登録完了メールは自動的に送信される？
- PCメールへの送信は可能ですか？
- 他システムからの移行は可能でしょうか？
- パソコンの知識はどの程度必要ですか？
- 配信するときに文字制限などはありますか？
- メール配信の予約はできますか？
- 特定の会員だけにメールを送れる？
- 手元の顧客リストの登録は可能ですか？
- 会員情報を独自に管理できる？
- 配信件数の制限は？
- ドメイン指定受信とは何ですか？
- 携帯からメール配信できますか？また、どんな携帯でも利用できますか？
- パソコンが無くてもHP作成はできますか？
- 別のPCやケータイで管理画面は開けますか？
- 「ガラケー」をご使用のお客様について
【登録・契約編】
- 登録はどのように行えばいいですか？
- 料金の支払い方法は？
- 月の途中からの契約の場合の料金は？
- 今契約すると、いつから使用できますか？
- 契約・解約の手数料はありますか？
- 店舗情報などの設定情報は、最初から入力されていますか？
- 解約はどのように行えばいいですか？
パン・ダントツをうまく利用するコツ編
Q、メール会員さんを集めるのに「入会のオススメ」は、どのようにしたらいいですか？
パン・ダントツでは、専用の入会POPと、ショップカードを用意しています。
そのツールで、レジにてお客様にオススメしてください！
また、入会時の「入会特典」が、会員様が増えるコツです。
特典は、良いもの、にしてください！
お店によっては、イーゼルや黒板をうまく使ってらっしゃいます。
Q、例えば、どんな特典がありますか？
その１:後日交換できる、食パン一斤プレゼント。
その2:当日、のお会計から10%割引。
その3:その日、メール会員様、特典での対応。
などをおすすめしています。
Q、いつ、どんな内容のメールを配信したら良いか、分からない！
配信のタイミングは、売上の高い曜日。
例えば、土曜日、日曜日。時間は、朝の8時頃が目安。
また、ポイントカードを行なっているパン屋さんは、その曜日に、メール配信します！
どんな内容か？→基本的には、あなたのお店の人気上位10品を対象とすると良いです。
一回につき、二品から三品メール会員様価格にすると良いです。目安は、10から20円引き。
それに、商品の美味しさ説明＋写真を必ず添付することです。
※集客が倍増します！
Q、ご年配のお客様が多いのですが？
ご年配のお客様ほど、メールを楽しみにしている方は、いらっしゃいません。
ご年配のお客様の携帯電話をお借りして、その方に代わって、入会操作してあげてください。
メールが来るのを楽しみに待っていらっしゃるおじいちゃま、おばあちゃまがいます。そのお客様は、毎日でも「メールありがとうね?」と笑顔で、ご来店くださるようです。
※パン・ダントツのご契約パン屋さんの実話です。
Q、入会特典は、変更できますか？
はい！大丈夫です。
入会の反応を見ながら、何ヶ月か様子を見て、変更していきましよう。
より魅力的だと感じていただける入会特典へとぜひ進化させてください。
Q、別のシステムを使っています。パン屋さん専用ダントツに乗り換えできますか？
Excelで、メールアドレスがあれば大丈夫です。
現在お使いの別のシステムに登録されてある、Excelで作成した１行１メールアドレスを記載（改行されているもの）したメールアドレス一覧をお持ちですと、一括登録で本サービスに移行することができます。
Q、ガラケーのお客様でもメール会員になれますか？
はい、受信はしていただけます。ただし、画像の自動表示をされたhtmlメールは、ガラケーをご利用のお客様には閲覧できない可能性がございます。そのため、お客様に「本登録完了画面」に表示される「各種設定はコチラから」より「テキストメール」への受信設定の変更をお願いする必要がございます。
【ガラケーご利用者の新規メール会員登録の流れ】
①空メールを送信
↓
②届いたメールから本登録URLをクリック
↓
③本登録完了画面が表示される
（この段階で会員登録は完了しておりますが、ガラケーの方はテキストメールでの受信を選択していただかないとメールが届かない場合がございます。）
↓
④本登録確認画面の「各種設定はコチラから」をクリック。
↓
⑤メール会員各種設定画面よりメール形式を「テキストメール」にチェックを入れて「確認画面へ進む」をクリックすると、ガラケーご利用者が配信メールを受信できるようになります。
Q、別のシステムを使っています。成果を上げたいですが、どうしたらいいですか？
パン屋さんのために作った専門、専用のメール会員 配信システムがパン・ダントツです。
配信メール例文やサポートも豊富にあり、実際に多くの店舗で実績も上がっているため本当は「パン・ダントツをご利用いただく」ことをおすすめしています。
ただ、メール会員 配信システムの「パン・ダントツ」以外にも『繁盛のたね』というパン屋さんの売り上げアップサポートがあります。
配信カレンダーなどのパン屋さんに特化した成果を上げるための新聞とCD「繁盛のたね」（※二ヶ月に一度配信）と そのカレンダーなどをご用意しています。
どうしても今のメール配信はそのまま使用して、他に成果を上げたい！という場合は『繁盛のたね』へのご入会をおすすめいたします。
LINE無料会員にご登録いただくと「繁盛のたね」の無料お試し体験もできます。
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パン・ダントツ システム＆機能編
Q、お客様の登録はどのようにできますか？
お客様がQRコードを読み取り、空メールを送信。
仮登録メールが届くので、本文内のURLをクリックすることで本登録完了となります。
Q、登録完了メールは自動的に送信されますか？
自動的に送信されます。 メール文面はパン・ダントツ管理編集が可能です。
Q、PCメールへの送信は可能ですか？
はい、可能です。パソコンメールへも問題なく送信できます。
Q、他システムからの移行は可能でしょうか？
他システムに登録されてある、Excelで作成した１行１メールアドレスを記載（改行されているもの）したメールアドレス一覧をお持ちですと、一括登録で本サービスに移行することができます。
Q、パソコンの知識はどの程度必要ですか？
パン・ダントツはパソコンが使えなくてもご利用いただけます。使い方などで分からない点などがある場合は、担当者が電話やメールなどでサポートさせていただきます。また、日常的にスマートフォンをお使いになる方なら問題はありません。編集や更新はカンタンですので、ご安心ください。
Q、配信するときに文字制限などはありますか？
一回の配信で最大3,000文字です。
Q、メール配信の予約はできますか？
はい。可能です。予約配信を使うことでいつでも配信作業ができるのもパン・ダントツの魅力のひとつ！忙しい店長さんやオーナーさんでも時間効率が良いからこそ、続けていただけます。
Q、特定の会員だけにメールを送れますか？
申し訳ありません。特定の会員だけにメールを送ることはできません。個別のお客様へのメールは、パン・ダントツではなく 一般的なメール機能をお使いください。
Q、手元の顧客リストの登録は可能ですか？
はい、可能です。Excelで作成した１行１メールアドレスを記載（改行されているもの）したメールアドレス一覧をお持ちですと、一括登録で本サービスに移行することができます。手入力でも登録が可能です。
Q、会員情報を独自に管理できますか？
会員情報（メールアドレスのみ）を確認していただくことは可能です。
Q、配信件数の制限はありますか？
6ヶ月終了後にお集めいただいた会員数によってコースを決めさせていただいております。 Aコース300名、Bコース1,000名、Cコース無制限 と なります。
Q、ドメイン指定受信とは何ですか？
ドメイン指定受信とは、指定した送信元ドメインのメールだけを受信するサービスです。迷惑メールなどを受信しないために設定している携帯ユーザーが多いようです。
「agaru.jp」を受信に設定していただくと、「agaru.jp」というドメインから配信されるメールを受信できるようになります。
※ドメインとは、メールアドレスで「＠（アットマーク）」以下の部分、例えば「abc@*****.jp」なら「*****.jp」の部分のことを言います。
Q、携帯からメール配信できますか？また、どんな携帯でも利用できますか？
スマートフォンからはメール配信が可能ですが、「ガラケー」からはメール配信できません。
ここ2～3年くらいのモデルのスマートフォンであれば問題ないと思われますが、機種により異なります。
お客さま（受信側）はスマホ・ガラケーどちらでもご利用いただけます。
※ガラケーは一部ご利用いただけない可能性がございます。
Q、パソコンが無くてもHP作成はできますか？
はい、可能です。PC・スマートフォンどちらからでも編集ができます。
Q、別のPCやケータイで管理画面は開けますか？
はい。ご自分のいつもお使いのPCやスマホ以外でも、インターネット接続環境であれば可能です。
Q、「ガラケー」をご使用のお客様について
はい、受信はしていただけます。ただし、画像の自動表示をされたhtmlメールは、ガラケーをご利用のお客様には閲覧できない可能性がございます。そのため、お客様に「本登録完了画面」に表示される「各種設定はコチラから」より「テキストメール」への受信設定の変更をお願いする必要がございます。
【ガラケーご利用者の新規メール会員登録の流れ】
①空メールを送信
↓
②届いたメールから本登録URLをクリック
↓
③本登録完了画面が表示される
（この段階で会員登録は完了しておりますが、ガラケーの方はテキストメールでの受信を選択していただかないとメールが届かない場合がございます。）
↓
④本登録確認画面の「各種設定はコチラから」をクリック。
↓
⑤メール会員各種設定画面よりメール形式を「テキストメール」にチェックを入れて「確認画面へ進む」をクリックすると、ガラケーご利用者が配信メールを受信できるようになります。
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パン・ダントツ 登録＆契約編
Q、パン・ダントツには どのように登録すればよいですか？
弊社よりお申込みに必要な書類をお送りいたしますので、下記よりお申込みください。
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Q、料金の支払い方法は？
口座引き落としをご利用いただけます。
Q、月の途中からの契約の場合の料金はどうなりますか？
契約月の日割りは発生いたしません。契約翌月の１日から契約開始となります。
Q、今契約すると、いつから使用できますか？
「設定完了」通知がお手元に届いてからご利用可能となります。契約に必要な書面が弊社に届いて約2週間で「設定完了」通知をお送りいたします。
Q、契約・解約の手数料はありますか？
いいえ、契約・解約の際の手数料などは頂戴しておりません。
Q、店舗情報などの設定情報は、最初から入力されていますか？
店舗情報などは、お申込み時に頂戴したデータをもとに最初から入力されております。 情報はダントツ管理画面より編集することができます。
Q、解約はどのように行えばいいですか？
解約月の前月末までに、お問い合わせフォームから弊社サポート担当まで「解約希望」とご連絡ください。
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そしてぜひ『パンダントツ』をフルにご活用いただき お客様とつながるお店作り、売上・利益アップにつなげてください！
一緒に、頑張りましょう。
心より 応援しています！
最後まで読んでいただき
感謝申し上げます。
シズル藤岡千穂子より
