パン繁盛塾【第11期:第1回】2024年11月5-6日のご報告
パン繁盛塾・第11期1回目は1泊2日で北海道札幌視察を開催しました。
繁盛店どんぐりさまの視察(4店舗)で経営者様・スタッフ様のお話しを聞かせて頂きました。
とても学びの多い2日間となりました。
どんぐり様、ご参加の皆さま、ありがとうございました。
シズル 藤岡千穂子
本回のテーマ
スタッフイキイキ働く「自分ごと」
自立型チームづくり【らしさがもっとらしくなる】
・人の心動かす
・小さなかたまり 会議のやり方も自分たちで工夫してやっていく
・自分で決めてやってみるから自分ごとになる
・成果見える化
①スタッフさんの名前が多く見えるスタッフルーム(シフト表以外にいくつありますか)
②スタッフさん伸びるツールが複数ある・応援がある・10N1シート
③考え方などが、いたるところにある
・製造部門連絡票10月分
④成果の見える化、共有、必要
⑤課題発見力 = 課題解決シート
⑥販売が大切にしていることは?「お客さまとスタッフ(後輩)」
⑦価値をスタッフさんに浸透させる方法?
自分で決めて、自分でやってみるから、自分ごとになる
⑧お客さまとの距離を近くする活動、あれこれ、販売促進をしない
「楽しい・面白い体験を考え、やってみる」
・パン教室
・キッチンカー
・あなたのアイデアパン
・地元農家さんへ収穫ピザ体験
・地元工場現場に自販機販売
・大学、市場へ応援パン
⑨有志活動あれこれ 教えようとする人が1番伸びる
・POP、イーゼル
・インスタさん
・トッピ
⑩すべて内製「小さな会社なので、これでしか生き残れない」
・北海道コンビニ、セイコマート
・トリドールさん
⑪マニュアルなくて、レシピと仕事一覧表がある
繁盛店のお客様視点を学び、共に成長していきましょう。
あなたさまの勇気とビジネスのヒントになれば嬉しいです。藤岡千穂子
☺️第11期(大阪)ご参加者募集中!
次回は2025年2月3日(月)
①原理原則や最新の事例を学べる勉強会
②札幌繁盛店「どんぐり」売場運営者さま、フェアスタッフさまと
オンラインで繋がった交流会
開催予定!
大阪会場・オンラインどちらでもご参加頂けます。